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售后服务工程师

6000-8000
天津-天津 -西青区
2022-12-21 更新 被浏览:
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地址:天津市华苑产业区(环外)海泰华科二路8号
职位描述
招聘人数:1 人

岗位职责:

1、进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括网络或电话远程解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2、沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3、发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。负责客户售后需求,客户问题,与客户满意度;
4. 完善售后技术FAQ文档,和团队分享新的技术问题。



任职资格:

1、大专以上学历,理工类相关行业的相关专业;
2、对安防产品或技术有一定了解;
3、具备学习能力、文档编写能力,具有良好的口头表达能力和沟通技巧,服务意识强。

年龄要求:20-30岁


求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网
  • 民营企业
  • 1000人以上

天地伟业技术有限公司是以视频监控产品的研发、生产、销售为主营业务的物联网企业,以 视界为世界 作为企业使命,是国家企业技术中心和国家地方联合工程实验室。 天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物 ,易经中的这句话历久弥新,也是天地伟业公司名字的来源和公司文化的集中体现。天地伟业面向全球提供领先的安防监控产品和专业的行业解决方案,以及配套的优质服务和技术支持。



天地伟业精于产品、专注行业,以做 技术领先型 企业为定位,坚持高清化、智能化、行业化、集成化的发展方向,以一站式服务的品牌形象提供从前端到后台,从硬件到软件的安防监控产品,包括超星光系列高清网络摄像机、警戒系列智能球机、云存储、网络解码器、光传输设备、综合管理平台等全系列产品。基于全线自主研发的产品优势和诸多行业的特殊需求,天地伟业在业界率先提出行业化发展方向,并面向不同行业推出一系列安防视频监控领域的解决方案,包括智慧城市、智能交通、政法、电力、教育、金融、森林防火、环保等行业。

 

天地伟业一直致力于推动行业发展,拥有业界领先的技术和服务团队,是中国软件百强企业、国家规划布局内重点软件企业、国家火炬计划重点高新技术企业,设有***院士专家工作站和博士后科研工作站,目前已主持和参与起草国家行业标准22项,拥有专利/软件著作权百余项,先后承担过国家发改委高新技术产业化项目、国家重点新产品、国家科技支撑计划项目、电子信息产业发展基金等***科研专项。公司连续十四年获得 中国安防十大品牌 ,是 中国平安城市建设推荐品牌 和 中国安防最具影响力品牌 之一。

 

目前天地伟业公司在全国共设立53个分支机构和服务中心,产品远销美国、加拿大、新加坡等60多个国家和地区。凭借雄厚的科研实力、精准的产品定位、稳定的营销网络和优质的技术服务,公司赢得了市场与客户的普遍认同,产品先后应用于北京***、奥运会鸟巢、上海世博会、达沃斯论坛、中国运载火箭试验中心、伦敦希斯罗机场、巴西世界杯等大型工程项目中。

 

天地伟业公司始终保持 真诚、平实、创新、热情 的企业文化,服务社会、服务用户。面对未来,天地伟业公司将不断以高品质的产品和领先的技术,以 你我天地,共创伟业 的企业宗旨为合作伙伴提供坚实的发展平台,为用户提供有保障的安全生活。

 

天地伟业公司资质与荣誉

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